Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://aitart.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и использовании информации о пользователях. Мы осознаем высокую значимость защиты частной жизни и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности данных наших клиентов и партнеров в сфере автоматизации гостиничного бизнеса.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты информации.

1. Основные понятия и цели сбора данных

Под персональными данными в контексте данного документа понимается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу (пользователю), которая была получена Оператором при взаимодействии через веб-интерфейс или формы обратной связи.

Оператор собирает данные исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей, а именно:

1. Организация взаимодействия с пользователем, включая обработку заявок на разработку систем автоматизации для отелей и предоставление технических консультаций.
2. Направление уведомлений о статусе заказа, обновлении функционала программного обеспечения или проведении профильных мероприятий.
3. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и функциональных возможностей сервиса.
4. Обеспечение безопасности работы ресурса и предотвращение злоупотреблений инструментами обратной связи.

2. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий пользователя на Сайте, Оператор может обрабатывать следующие категории информации:

1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, наименование организации (отеля), должность и иные сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, сведения о браузере, операционной системе, сведения о реферере (странице, с которой был совершен переход), время доступа и история посещений страниц Сайта.
3. Файлы cookie: небольшие фрагменты данных, которые позволяют запоминать предпочтения пользователя и обеспечивать корректную работу интерактивных элементов Сайта.

3. Правовые основания и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, которое он дает, нажимая кнопку «Отправить» в формах обратной связи или принимая условия использования Сайта. Согласие считается свободным, конкретным и осознанным.

При обработке данных Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

1. Законность: обработка осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Минимизация: сбор данных ограничен только тем объемом, который действительно необходим для оказания услуг по автоматизации отелей.
3. Точность: данные должны быть актуальными и достоверными; Оператор принимает меры по их обновлению при получении новых сведений от пользователя.
4. Ограничение срока: данные хранятся не дольше, чем этого требует цель их сбора или требования закона.

4. Безопасность и защита информации

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются следующие методы:

1. Шифрование передаваемой информации с использованием защищенного протокола HTTPS.
2. Разграничение прав доступа к базе данных пользователей внутри команды Администрации сайта.
3. Регулярный мониторинг безопасности сервера, на котором размещен ресурс https://aitart.ru.
4. Использование сертифицированных средств защиты информации, соответствующих стандартам РФ.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных пользователей сторонним организациям в маркетинговых целях. Однако передача сведений может происходить в следующих исключительных случаях:

1. С согласия самого пользователя (например, при передаче данных подрядчикам для настройки специфического модуля автоматизации).
2. В ответ на законные требования государственных органов власти в соответствии с процессуальным законодательством РФ.
3. Для исполнения договорных обязательств, если это прямо предусмотрено соглашением между сторонами.

6. Права пользователя

Каждый посетитель Сайта обладает правом полноценного контроля над своими данными. В частности, пользователь вправе:

1. Запросить у Администрации сайта информацию о том, какие именно данные о нем обрабатываются и для каких целей.
2. Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации.
4. Требовать прекращения рассылки информационных и рекламных материалов.

7. Использование файлов Cookie

Сайт использует технологии cookie для повышения удобства навигации. Пользователь может управлять настройками cookie в своем браузере, полностью отключив их или ограничив их использование. Однако следует учитывать, что отказ от cookie может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта, например, форм заказа или чатов поддержки.

8. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без предварительного уведомления каждого пользователя. Актуальная версия документа всегда доступна по адресу https://aitart.ru.

Пользователь считается ознакомленным и согласным с условиями данной Политики с момента начала использования Сайта. Если вы не согласны с изложенными принципами, пожалуйста, прекратите использование данного ресурса.

Все споры, возникающие в связи с обработкой персональных данных, решаются путем переговоров или в судебном порядке согласно законодательству Российской Федерации.