Как настроить звук в зуме

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Нет человека в мире, кто бы не знал, что такое Zoom. Может быть, не каждому доводилось сталкиваться с использованием данной программы, но название «Zoom» однозначно на слуху. Сейчас общение, работа и обучение людей перекочевали из комфортабельных офисов, конферец-залов и классов в виртуальное пространство. Всё это стало возможным, благодаря клиентам, обеспечивающим видеосвязь через Интернет. Это всеми любимые Zoom, Skype, TrueConf, WhatsApp, Viber, Discord и др. Естественно, весь смысл видеоконференции теряется, если у пользователя недостаточно знаний в вопросе настройке звука. Если без видео в онлайн-встрече худо-бедно жить можно, то без звука никак. Он нужен слушателям конференции как воздух. Пришло время разобраться почему в зуме нет звука и как настроить звук в Зум на телефоне.

Настройки звука в десктопном приложении Zoom

Зайти в видеоконференцию можно не только зарегистрированным пользователям, но и не зарегистрированным. Но онастроить звук незарегистрированным пользователям можно только после того, как они присоединились к конференции.

При входе в конференцию нужно нажать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» (1), а также необходимо поставить «галочку» в окошке «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (2).

Войдя в конференцию, нужно перейти в настройки звука. Для этого нажать на иконку стрелки (3) правее кнопки «Выключить звук». Во всплывающем меню выбрать пункт «Настройки звука…» (4).

В окне настроек звука необходимо перейти в пункт «Звук» (5), где проверить наличие «галочки» в пункте «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (6).

Не стоит игнорировать проверку звука динамиков с помощью кнопки «Проверить» (7). Если наблюдаются проблемы со звуком, то можно выбрать из выпадающего списка (8) другой динамик. При проверке отрегулировать громкость звука с помощью «ползунка» (9).

Не менее важно настроить микрофон. Чтобы провести проверку его работоспособности, в выпадающем списке (10), выберите устройство для записи звука и нажмите на кнопку «Проверить» (11). После того, необходимо провести запись голоса. После завершения записи необходимо проверить громкость звука и качество записи, а также при необходимости нужно отрегулировать громкость звука (12) с помощью «ползунка». Если установить «галочку» рядом с пунктом «Автоматически регулировать громкость» (13), то у вас не будет возможности управлять звуком, она будет зависеть от качества связи.

Если вы не используете микрофон, то можно просто слушать. Но у кого-то может возникнуть вопрос, как в Зуме отключить микрофон? Давайте разберёмся с этим. Для управления настройками звука на ПК в конференции нужно нажать на стрелку правее кнопки «Звук» (14) и во всплывающем меню выбрать пункт «Микрофон» (15). В скобках по умолчанию будет указан микрофон звуковой платы.

Зарегистрированные пользователи могут позаботиться о настройках звука до начала конференции.

Пожалуй, есть ещё вот такие советы пользователям во избежание проблем со звуком во время видеоконференции:

• Перед конференцией проверить работоспособность наушников или колонок, их проводов, подключены ли (правильно ли подключены) штекеры устройств в гнёзда;
• Проверить настройки звука и микрофона;
• Рядом с микрофоном не должны располагаться колонки и радиоустройства. Желательно чтобы в рядом не было других устройств, подключённых к данной конференции (чтобы не было радио помех во время сеанса);
• Микрофон должен располагаться близко к пользователю;
• Интернет-соединение должно быть стабильным;
• Отключить все ненужные приложения, которые могут «перехватывать» звук.

Во время конференции вы сами, либо модератор, можете отключать звук. Это, например, можно определить по иконке рядом с участником конференции (16):

Почему в Зуме нет звука в телефоне?

При входе в видеоконференцию вы можете видеть следующее сообщение:

Нужно нажать на кнопку «Разрешить» (17). При входе в конференцию нажать на иконку наушников (18), чтобы подтвердить согласие на использование звука:

Также должно появиться сообщение-запрос разрешения на использование микрофона. Если данного сообщения нет, то нужно открыть настройки телефона. В них выбрать раздел «Приложения» (19):

Далее перейти в пункт «Разрешения» (20):

После этого открыть пункт «Разрешения приложений» (21):

В списке приложений отыскать «Микрофон» (22):

И для программы Zoom включить разрешение (23):

После этого проблем со звуком увас не возникнет.

Заключение

Подводя итог сказанному, хочется заметить, что не так страшна проблема, если сделать все настройки вовремя, а не кипишить во время конференции. Желаю вам приятного участия в видеоференции! Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы разобрались с тем, как настроить звук в Зум. А скачать актуальную версию Zoom вы можете на главной странице нашего сайта.

Как настроить звук в Zoom

Блестящие лекция, семинар, мастер-класс и тренинг пройдут впустую, если у организатора возникли проблемы со звуковым оборудованием. Читайте, как настроить звук в Zoom, проверить работу микрофона и динамика, отрегулировать громкость, задать звуковые уведомления при подключении участников, включить режим эхо- и шумоподавления на компьютере и телефоне. Чтобы выполнить настройки звука в приложении на компьютере, щелкните по значку с шестеренкой в правом верхнем углу главного окна программы и перейдите в раздел «Звук».

Если организуете удаленную встречу в приложении на смартфоне, авторизуйтесь в Зум, кликните по шестеренке внизу справа, и задайте параметры микрофона в разделе «Настройки конференции».

Перед тем как конфигурировать звуковое оборудование, не забудьте скачать Zoom с главной страницы нашего сайта. Пользователям доступна последняя версия дистрибутива клиента конференций на русском языке.

Настройка звука в Zoom на компьютере

1. Авторизуйтесь в программе.

2. Нажмите на значок с шестеренкой вверху окна справа.

3. Перейдите в раздел «Звук».

4. Нажмите на кнопку «Проверить» справа от слова «Динамик».

Когда играет тестовый звук, подвигайте ползунок громкости и выберите оптимальное значение.

5. Щелкните «Проверить» справа от надписи «Микрофон».

Кнопка «Проверить» изменит название на «Запись». Произнесите тестовую фразу. Через шесть секунд программа переименует кнопку в «Воспроизведение». Убедитесь, что отчетливо слышите голос.

6. Установите флажок «Автоматически регулировать громкость», чтобы система автоматически выбирала оптимальное значение громкости микрофона.

Протестировать аудиооборудование компьютера можно во время подключения к конференции или после того, как вы присоединились к совещанию. Щелкните по голубой ссылке «Проверить динамик и микрофон» или кликните по стрелке рядом с микрофоном и выберите третий снизу пункт меню.

Проверка аудиооборудования завершена. Можно подключаться к конференции, но мы рекомендуем потратить 3 – 4 минуты и настроить микрофон и динамик исходя из специфики удаленной встречи.

Если хотите, чтобы о входящем звонке уведомляло одно аудиоустройство компьютера, а голос собеседника во время конференции передавало другое, установите чекбокс «Использовать отдельное звуковое устройство для одновременного воспроизведения рингтона» и выберите альтернативный динамик в списке.

В поле «Подавление фонового шума» оставьте установленное по умолчанию значение «Автоматически». При неудовлетворительном качестве шумоподавления поэкспериментируйте со значениями «Низкий», «Средний», «Высокий».

Если уверены в работе звукового оборудования ПК и хотите избежать проверки микрофона и динамика при подключении, отметьте галочку «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию». После этого вам не придется нажимать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» каждый раз, когда подключаетесь к удаленной встрече.

Как настроить микрофон в Зуме при подключении к вебинару? При участии в планерке, мозговом штурме или обсуждении, во время которого каждый участник имеет право высказаться, сбросьте флажок «Отключить звук моего микрофона при подключении к конференции». Не тратьте время на включение звука, после того как присоединились к удаленной встрече. Если слушаете доклад в форме монолога, который не подразумевает коллективного обсуждения, установите галочку и не отвлекайте спикера посторонними звуками микрофона. Когда выступление закончится, и придет время задавать вопросы, кликните по перечеркнутой иконке с микрофоном «Включить звук» или используйте сочетание клавиш «Alt+A».

Для корректной работы внешнего микрофона и наушников отметьте флажок «Синхронизировать кнопки гарнитуры».

Пользователей интересует, как настроить звук в Зуме, когда конференция уже началась. Кликните по стрелке рядом с микрофоном и в контекстном меню выберите нижний пункт «Настройки звука».

Расширенные настройки звука

Чтобы настроить дополнительные параметры микрофона в Zoom, кликните по кнопке «Расширенные» в правом нижнем углу окна.

Не проставляйте флажок «Показывать во время конференции функцию «Включить звук оригинала для микрофона».

До версии 5.2.0 платформа конференций позволяла настроить три параметра: «Подавление постоянного фонового шума», «Подавление прерывистого фонового шума», «Подавление эха». Постоянный фоновый шум – это, к примеру, работа офисного кондиционера или вентилятора компьютера, разговор по телефону в соседней комнате. Примеры прерывистого фонового шума – щелчки по клавишам, скрип стула или закрывающейся двери. По умолчанию во всех трех списках установлено значение «Автоматически», рекомендуем не менять дефолтные расширенные настройки звука Zoom.

Помимо «Автоматически» для параметров «Подавление постоянного фонового шума» и «Подавление прерывистого фонового шума» можно задать значения «Умеренный», «Сильный шум» и «Отключить». Для режима «Подавление эха» предусмотрено только одно альтернативное значение – «Сильный шум».

Чтобы улучшить качество звука, перед началом конференции выберите тихое место вдали от включенных электроприборов. Удостоверьтесь в том, что провод микрофона не поврежден, а штекер плотно держится в разъеме. Установите актуальные драйверы звуковой карты и проверьте настройки микрофона. Если ничего не помогло, попросите участников встречи уменьшить громкость динамиков.

Как настроит звук в личном кабинете на сайте

Единственная ценная настройка звука на сайте zoom.us – это активация звукового уведомления после подключения пользователей. Переведите тумблер «Звуковое уведомление, когда пользователь подключается к конференции или покидает ее» в активное положение, если в совещании принимают участие не более шести человек. Не подключайте функционал для удаленных встреч с десятками слушателей: частые рингтоны отвлекают организатора и мешают вести вебинар.

Переключатель «Отключать звук участников после входа» бесполезен: клиент видеоконференций ориентируется на настройки приложения для компьютера и телефона и игнорирует установленный на сайте параметр.

Как настроить звук в Zoom на телефоне

Разработчики платформы видеоконференций предложили мобильным пользователям ограниченные настройки звука. Отдельной вкладки «Звук» в приложении ZOOM Cloud Meetings не предусмотрено. Чтобы настроить микрофон, щелкните по шестеренке в правом нижнем углу окна и перейдите в раздел «Конференция».

Как и на компьютере, активируйте параметр «Всегда выключать звук моего микрофона» только в том случае, когда удаленная встреча – это выступление одного участника, и обсуждение запланировано в конце семинара. Если дискуссия подразумевает обмен мнениями с начала собрания, переведите ползунок в выключенное положение.

Параметр «Использовать звук оригинала» не активируйте. Подавление шума микрофона в Зуме у смартфона работает по умолчанию, и пользователю не следует отключать режим шумоподавления.

Как организатору семинара на телефоне настроить звук при подключении участников? Создайте конференцию и щелкните по иконке с тремя точками «Подробнее» в правом нижнем углу экрана. В контекстном меню выберите нижний пункт меню «Настройки конференции». Чтобы управлять звуком, когда слушатели присоединяются к удаленной встрече, меняйте положение тумблера «Выключать звук при входе» в группе полей «Общие».

Тумблер «Включить звук у себя» оставьте во включенном положении. Переключатель «Воспроизводить сигнал при подключении и выходе» выключите, если в конференции принимают участие более шести человек.

Как в ZOOM включить звук? Включаем звук в конференции с компьютера и на смартфоне Android. Видео инструкция

Одна из самых распространённых проблем работы в ZOOM — отсутствие звука у некоторых участников беседы. Из-за этого пользователи не могут принять участие в разговоре, а иногда — даже услышать то, что говорят другие. Для решения проблемы на ПК следует познакомиться со способами, как включить звук в Zoom конференции с компьютера. На смартфонах и планшетах, камеры и микрофоны которых обычно подключаются автоматически, с такими неполадками приходится сталкиваться реже. Однако знать, как подключить звук в Zoom на телефоне тоже стоит — чтобы не оказаться пассивным участником беседы, которому доступно только изображение.

Включение звука на смартфоне

Принцип действия, как включить звук Zoom на планшете или смартфоне не зависит ни от модели устройства, ни от операционной системы. И в первую очередь, следует разобраться с причиной проблемы.

Причина 1. Войдите с использованием звука

Если при входе в существующую конференцию на экране появляется надпись о необходимости включения звука, чтобы слышать остальных участников, это может означать, что на телефоне не выбран вход в конференцию с использованием аудиозвонка. Его нужно включить, нажав в приложении на строчку Вызов с использованием звука через интернет.

И далее на всплывающем сообщении еще раз нажать на сообщение. То есть для включения звука нужно сделать два клика.

Смотрите наше видео, чтобы понять, куда нужно нажимать:

Не слышно меня самого

Если у пользователя не получилось включить звук в приложении Zoom на телефоне, чтобы разговаривать самому, причины может быть три.

• Организатор установил в настройках выключение звука для новых участников. В этом случае стоит связаться с ним с помощью чата.

• Установленная в настройках приложения опция для выключения микрофона при входе. Её следует убрать или оставить, чтобы, подключаясь к беседе, вступать в разговор не сразу, а только, когда это будет нужно.
• Отсутствие разрешения доступа приложения к микрофону. Если пользователя не слышно, включить звук на телефоне в Zoom поможет переход к настройкам и разрешение программе Zoom использовать записывающее устройство.

Настройка звука при входе

Способы, как включить звук в приложении Zoom на телефоне Андроид, стоит рассмотреть на примере незарегистрированного пользователя. При входе без регистрации для настройки нормального воспроизведения аудио необходимо выполнить такие действия:

• Войти на конференцию.
• Нажать на стартовом экране значок шестерёнки.
• После перехода к настройкам выбрать строчку Конференция.
• Перейти в расположенный в самом верху пункт автоматического подключения к Zoom конференции, включить звук на телефоне, поставив галочку напротив Использовать Интернет.
• Вернуться обратно для входа в беседу.

Для авторизованного пользователя, который ввел свой логин и пароль, следует сделать то же самое. Однако значок шестерёнки будет располагаться уже не в верхнем, а в нижнем углу.

Перед тем, как включить звук на телефоне для Zoom, тоже придётся войти в настройки конференции, перейти к автоматическому подключению и выбрать Использование Интернета.

Настройки звука на компьютере

Разобравшись, как в Zoom включить звук на телефоне, можно перейти к рассмотрению способов решения проблемы на настольном ПК или на ноутбуке. Если пользователь присоединяется без регистрации, выполнить какие-то настройки микрофона и динамиков можно только после входа в беседу. Однако настройки сохранятся и для следующих подключений.

Перед тем, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, следует выполнить такие действия:

• Зайти в настройки звука, нажав на стрелку у изображения микрофона.

• Нажать на значок с изображением наушников.
• Установить галочку напротив автоматического входа в аудиоконференцию.
• Выбрать вход с использованием звука компьютера. После этого пользователь будет автоматически получать возможность говорить и слышать разговоры других участников.

Зарегистрированный пользователь может выполнить те же настройки, но до того, как присоединится к разговору. Но к настройкам в этом случае можно перейти с главного экрана, нажав на шестерёнку в правом верхнем углу. Способ, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, не отличается от включения для неавторизованного пользователя.

Установленные настройки предоставляют приложению доступ к аудиоустройствам компьютера. Теперь можно переходить к установке других параметров.

Настройка воспроизведения

Перед тем, как в Zoom включить звук в динамиках колонок или в наушниках, следует перейти в настройках к соответствующему пункту и нажать Проверить. Здесь же можно отрегулировать громкость ползунком.

Если звук сигнала не слышен, включить звук в приложении Zoom можно попробовать, выбрав другой динамик/наушники из выпадающего списка.

Если звука так и нет, причина проблемы может заключаться в настройках самого компьютера, например, запрет на запись от антивируса или неполадках динамиков.

Настройка микрофона

Перед тем, как включить микрофон в приложении Zoom, следует перейти к настройкам звука и выбрать устройство, которое будет использоваться для записи. Затем выполнить следующие действия:

• Нажать кнопку Проверить в разделе Микрофон.
• Начать говорить в микрофон.
• Когда запись остановится, проверить качество и громкость записанного звука.
• При необходимости, повторить, регулируя чувствительность с помощью ползунка.

Если громкость регулируется автоматически, напротив соответствующего пункта будет стоять галочка. Если перед тем, как подключить звук в Zoom, пользователь хочет установить другие параметры чувствительности, её следует убрать. А затем поставить нужное значение — громче или тише.

Способ, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, если нет микрофона, достаточно простой. Участник не сможет ничего сказать — зато сможет поприсутствовать в качестве слушателя. Достаточно перейти к списку записывающих устройств и установить в качестве микрофона стерео микшер звуковой карты.

Другие проблемы со звуком на ПК и их решение

• Если у участника или компьютере удалось, но ни услышать что-то, ни сказать не выходит, причиной может стать установленная на минимум громкость.
• А ещё — сломанный микрофон или динамик, и даже не до конца вставленный в разъём штекер наушников или колонок. На ПК это может быть ещё и подключенная не в то гнездо гарнитура.

Среди других причин проблем со звуком отмечают:

• Прерывистый и шипящий звук. Причины — нестабильная связь или низкая скорость подключения, плохое качество микрофона и даже слишком старый гаджет, не справляющийся с нагрузкой.
• Слишком тихий звук. Пользователь плохо слышит собеседников – или они его. Причины — установка невысокой громкости, снижение чувствительности микрофона, проблема с устройствами записи и воспроизведения, захват звука другим приложением.
• Периодическое отключение. Перед тем, как включить звук Zoom, стоит убедиться, что его не выключает организатор, предоставляющий возможность участникам говорить по очереди.
• Появление постороннего шума или фона. На ПК это может быть близкое расположение микрофона и колонок, отключенная фильтрация звука в приложении или подключение к той же конференции ещё хотя бы 1-2 устройств в этом же помещении.

• Звук и видеоряд рассинхронизированы. В этом случае ни один из способов, как включить звук в Zoom конференции, не поможет. Причина — слабая аппаратная часть устройства (слабый компьютер) или низкая скорость подключения к Интернету.

• Иногда программа может вообще не определять микрофон. Если он отсутствует — это нормально. Если микрофон есть, следует выполнить его настройку, обновить драйвера (в том числе, и звуковой карты). А ещё стоит проверить, какой микрофон выбран в настройках — встроенный или внешний.

Хотите узнать, как эффективно работать в ZOOM? Запишитесь на курс и получите 90 мин. видеоуроков, узнайте о 90% возможностей ZOOM в подробных, последовательных видеоуроках.

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Понравился материал?
Хотите прочитать позже?
Сохраните на своей стене и
поделитесь с друзьями

Вы можете разместить на своём сайте анонс статьи со ссылкой на её полный текст

Ошибка в тексте? Мы очень сожалеем,
что допустили ее. Пожалуйста, выделите ее
и нажмите на клавиатуре CTRL + ENTER.

Кстати, такая возможность есть
на всех страницах нашего сайта

Отзывы

Егорова Елена 5.0
Наговицина Ольга Витальевна 5.0
Чазова Александра 5.0
Лосеева Татьяна Борисовна 5.0
Язенина Ольга Анатольевна 4.0
Арапханова Ашат 5.0
Дамбаа Айсуу 5.0

2007-2023 «Педагогическое сообщество Екатерины Пашковой — PEDSOVET.SU».
12+ Свидетельство о регистрации СМИ: Эл №ФС77-41726 от 20.08.2010 г. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Адрес редакции: 109388 г. Москвва, Гурьянова 69-2-710
Адрес учредителя: 109388 г. Москвва, Гурьянова 69-2-710
Учредитель, главный редактор: Пашкова Екатерина Ивановна
Контакты: +7-920-0-777-397, info@pedsovet.su
Домен: https://pedsovet.su/
Копирование материалов сайта строго запрещено, регулярно отслеживается и преследуется по закону.

Отправляя материал на сайт, автор безвозмездно, без требования авторского вознаграждения, передает редакции права на использование материалов в коммерческих или некоммерческих целях, в частности, право на воспроизведение, публичный показ, перевод и переработку произведения, доведение до всеобщего сведения — в соотв. с ГК РФ. (ст. 1270 и др.). См. также Правила публикации конкретного типа материала. Мнение редакции может не совпадать с точкой зрения авторов.

Для подтверждения подлинности выданных сайтом документов сделайте запрос в редакцию.

О работе с сайтом

Мы используем cookie.

Публикуя материалы на сайте (комментарии, статьи, разработки и др.), пользователи берут на себя всю ответственность за содержание материалов и разрешение любых спорных вопросов с третьми лицами.

При этом редакция сайта готова оказывать всяческую поддержку как в публикации, так и других вопросах.

Если вы обнаружили, что на нашем сайте незаконно используются материалы, сообщите администратору — материалы будут удалены.

Включение звука в Zoom и его настройка

Zoom – сервис для проведения вебинаров, конференций, онлайн-уроков. Он работает на разных платформах и устройствах: телефонах, планшетах, ПК. При всём удобстве и наличии множества инструментов есть и некоторые недостатки. Особенно часто возникают проблемы со звуком, и сейчас мы постараемся рассмотреть варианты их решения.

Почему возникают проблемы со звуком

Обычно проблемы со звуком бывают у тех, кто перешёл по ссылке, указанной спикером, и присоединился к вебинару. Изображение есть и прекрасно работает, но сопровождается абсолютной тишиной.

Почему же не слышно звука в Zoom:

1. Подключившись к трансляции, вы забыли отдельно указать, что хотели бы сопровождать её озвучкой (в Zoom этот пункт не подразумевается сам собой).
2. У вас указаны неправильные параметры в настройках программы.
3. Не работают непосредственно колонки или наушники.
4. Неправильно настроен вывод звука.

Как включить звук на компьютере или ноутбуке

Разберемся, как наладить в Zoom трансляцию с голосом: чтобы включить звук, нужно сделать на компьютере или на ноутбуке следующие действия:

1. Войти по предоставленной ссылке на вебинар.
2. В предложенном окне нажать «Join Audio» и выставить отметку напротив «Automatically Join Audio» – в этом случае вы сразу обеспечиваете себе просмотр со звуком.
3. Если он не появился, проверьте, не перечёркнут ли значок с надписью «Mute», расположенный слева в нижнем углу. Если да, то кликните по нему, чтобы красная линия исчезла.
4. Если это снова ни к чему не привело, разверните рядом со значком «Mute» опции, спрятанные под указатель. Попробуем поработать с настройками.
5. Нажмите на надпись «Audio Options» и выберите «Протестировать микрофон и динамики». Вас попросят указать подключённые устройства. Если не помните их, кликайте все подряд, пока не услышите музыку. Её появление означает, что в трансляции тоже будет звук.
6. Иногда в компьютерах не происходит автоматического переключения между устройствами вывода звука. Например, если вы время от времени подключаете колонки, а затем уберёте их, ноутбук не обратится сам к внутренним динамикам. Откройте «Панель управления» – «Оборудование и звук» – «Управление звуковыми устройствами» и проверьте, не имеете ли вы дело именно с такой проблемой. Если зелёные галочки стоят напротив всех устройств – снимите их отовсюду, кроме динамиков или наушников, которыми пользуетесь сейчас.
7. Когда ничего не помогает включить воспроизведение голоса в трансляции, при этом на других сайтах всё слышно, попробуйте переустановить программу Zoom.

Настройка звука на мобильном устройстве

Теперь попробуем разобраться, как настроить звук в приложении Zoom для Android:

1. Когда вы пройдёте по ссылке, чтобы присоединиться к вебинару, возникнет окошко, в котором написано, что Zoom требуется разрешение на доступ к ОС. Подтвердите это.
2. Затем подтвердите, что вы разрешаете вести запись звука.
3. Дайте доступ к записи видео.
4. Так как звук в трансляции не включается автоматически, вам нужно нажать в левом нижнем углу кнопку с изображением наушников («Вызов с использованием звука»). Если вы не сделали этого сразу и ничего не слышите, нажмите перечёркнутый микрофон в том же углу.

Теперь вы знаете, что делать, если возникли проблемы со звуком в Zoom на Андроид-устройстве. Если вышеописанные настройки не помогли, переустановите приложение:

• выберите виджет и потащите его вверх;
• появится иконка корзины – наведите палец на неё;
• согласитесь с удалением программы; с помощью встроенного или скачанного оптимизатора ОС;
• установите Zoom из Гугл Плей.

Кстати, неполадки могут быть обусловлены тем, что вы ранее скачали ПО из постороннего источника – этого лучше не делать. Также обратите внимание, что старые версии Андроид не всегда совместимы с приложением для конференций.

На всякий случай попробуйте зайти в раздел «Настройки» – «Общие» – «О телефоне». Нажмите «Сведения о ПО» – «Поиск обновлений». Установите свежую версию прошивки, а затем откройте Zoom и проверьте, улучшилась ли его работа. Такой метод не подойдёт для устаревших моделей смартфонов, а также б/у и разблокированных – производитель с какого-то момента прекращает поддержку и не выпускает update-пакеты. В этом случае устройство нужно перепрошивать в сервисном центре.