Как отключить подписку на билайн тв
На официальном сайте оператора мало информации о том, как отключить Билайн ТВ. Это можно объяснить тем, что многие абоненты получают услугу бесплатно (в дополнение к своему тарифу). Независимо от того, смотрит пользователь фильмы и передачи или нет, абонентская плата не будет начисляться. Но если в «Билайне ТВ» нет необходимости, лучше отказаться от опции.
Услуга «Билайн ТВ»
Билайн ТВ – это более 300 телеканалов разных тематик и архив за последние 3 дня, новинки проката, тысячи фильмов, сериалов и мультфильмов. К 1 аккаунту можно привязать до 5 разных устройств, создать индивидуальные профили с рекомендациями для каждого члена семьи, включить родительский контроль и/или синхронизацию.
Для пользователей, которые зарегистрировались с помощью адреса e-mail, есть дополнительное условие – подтверждение способа оплаты. Тестовый период недоступен абонентам «Домашнего интернета и ТВ», пакета «Все в одном» и клиентам, зарегистрировавшимся через электронную почту на iOS.
Условия и тарифы
После регистрации по телефонному номеру (кроме тарифов с интернетом для дома) или адресу почты будут доступны несколько тарифов и дополнительных услуг:
| Название | Количество каналов / описание | Абонентская плата за 1 месяц, руб. |
| «Стартовый» | 76 | 150 |
| «Комфортный» | 167 | 299 |
| «Максимальный» | 214 | 399 |
| Amedia Premium HD | 2 + библиотека HBO, лучшие сериалы ведущих телеканалов и студий, премьеры одновременно со всем миром | 199 |
| KIDS | 9 + более 120 мультфильмов в библиотеке | 149 |
| ViP Play | 14 (каналы Viasat) + более 1 500 фильмов в библиотеке | 199 |
| «Для взрослых» | 6 | 299 |
| «Кино» | 15 + 50 фильмов в библиотеке | 149 |
| «Матч! Премьер HD» | 1 | 299 |
| «Настрой кино!» | 5 (канал кинопремьер, самых популярных фильмов всех жанров, боевиков, романтических комедий, кино для всей семьи) | 319 |
| «Шант Премиум HD» | 4 (на армянском языке) | 240 |
Для абонентов оператора, которые зарегистрировались по мобильному, бесплатно открывается доступ к 20 каналам.
В тарифы со связью входят такие пакеты «Билайн ТВ»:
| Тариф | ТВ-опция |
| «Близкие люди 2+» | 74 канала, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца |
| «Близкие люди 3+», «Близкие люди 4+» | 160 каналов, аренда ТВ-приставки, подписка ViP Play на 2 месяца бесплатно |
| «Близкие люди 5+» | 202 канала, аренда приставки для ТВ, бесплатная подписка ViP Play на 2 месяца |
При подключении мобильного тарифа «Все» интернет для дома с максимальной скоростью 100 Мбит/c и телевидение (125 каналов) будут доступны бесплатно.
Абоненты, которые пользуются другими пакетами услуг, подключают ТВ и дополнительные подписки по стандартной стоимости.
В тарифы с домашним интернетом от Билайна включены такие ТВ-опции:
| Тариф | ТВ-пакет |
| «Дома лучше с ТВ», «Фантастический MAX» | 217 каналов, аренда приставки для телевещания |
| «Бомбический с ТВ», «Скоростной с ТВ» | 148 каналов, ТВ-приставка входит в стоимость |
Установка приложения и подписки
Регистрация в «Билайн ТВ» происходит при первом входе в приложение по номеру телефона (для новых абонентов) или договора, адресу электронной почты (для клиентов других операторов). Те, кто уже пользуется домашним интернетом от Билайна, могут воспользоваться любым способом.
Устройства, на которых можно пользоваться опцией «Билайн ТВ»:
- ТВ-приставки;
- мобильные телефоны с iOS (10-ая версия и более новые) и Android (начиная с 4.4.2);
- телевизоры Samsung и LG (не старше 2016 г.) с функцией Smart TV;
- приставки и телевизоры с Android TV;
- ноутбуки, планшеты и компьютеры (через сайт «Билайн ТВ»).
.jpg)
После загрузки и авторизации можно найти подписку в настройках. Например, для ТВ-приставки путь будет такой: «Меню» – «Видеопрокат». Также подписки приобретаются через сайт Билайна. После заказа нужно забрать ваучер в ближайшем салоне и активировать промокод на любом устройстве в приложении «Билайн ТВ» в разделе «Видео» – «Подписки».
Как отключить «Билайн ТВ» от телевизора
Отказаться от телевидения можно несколькими способами. Самый быстрый – через «Личный кабинет» или «Мой Билайн». Тем абонентам, кому сложно разобраться в функциях персонализированной зоны сайта оператора или приложения, помогут операторы онлайн-чата или телефонной поддержки. А некоторые вопросы можно решить только при личном посещении офиса.
«Личный кабинет»
После авторизации в «Личном кабинете» следует перейти к «Продуктам», затем выбрать «Домашнее ТВ» и «Тарифы». Чтобы увидеть только активные услуги, нужно поставить галочку в поле «Подключенные». Отключение доступно в описании услуги.
.jpg)
Телефон горячей линии
Можно отключить ненужные услуги и отписаться от пакетов, позвонив по номеру 8 800 700 83 78. Центр поддержки клиентов работает круглосуточно.
Офис провайдера
В офисе Билайна можно получить консультацию и помощь в подключении, настройке, смене и отключении тарифов. Нужно иметь при себе документ, удостоверяющий личность и договор о предоставлении услуг (если имеется).
Особенности
Если принято решение полностью разорвать отношения с оператором и расторгнуть договор, лучше сделать это правильно, т.е. обратиться в офис с письменным заявлением. Желательно сделать копию заявления и попросить менеджера Билайна проставить на ней дату приема, подпись, отметку о том, что абонент не имеет задолженности.
Как отключить «Билайн ТВ» от смартфона
Если абонент пользовался только стандартным пакетом, можно удалить мобильное приложение со смартфона и не пользоваться опцией «Билайн ТВ». Но при наличии действующих подписок и активных дополнительных услуг, недостаточно просто деинсталлировать программу.
Способы отключения «Билайна ТВ» от телефона:
- В «Личном кабинете». Во вкладке «Продукты» – «Домашнее ТВ» – «Тарифы» нужно поставить галочку в поле «Подключенные», затем выбрать нужную услугу, перейти к разделу «Дополнительные пакеты», сдвинуть ползунок влево и нажать «Сохранить изменения».
- По телефону горячей линии. Чтобы связаться со специалистом Билайна, нужно набрать короткий номер 0611 или федеральный 8 800 700 8000. Для идентификации клиента оператор задаст несколько вопросов по договору и уточнит паспортные данные, после чего выключит «Билайн ТВ».
- В офисе оператора. При себе нужно иметь паспорт и договор (если услуга подключалась оператором Центра поддержки клиентов или через «Личный кабинет», то договор не требуется, т.к. не заключался в письменном виде).
Перед отказом от услуги нужно убедиться, что нет задолженности перед оператором.
Отключение отдельных ТВ-каналов
Чтобы отключить отдельные каналы, нужно перейти в «Настройки» в «Главном меню» ТВ-приложения. Путь далее: «Каналы» – «Видимость и порядок каналов». Это действие не уменьшит абонентской платы, т.к. деньги списываются сразу за весь пакет.
С помощью функции «Родительский контроль» можно заблокировать каналы и кинокартины, предназначенные для аудитории старше 18 лет, или фильмы по системе рейтинга:
- G – для всех возрастов;
- PG – рекомендован просмотр с родителями;
- PG-13 – дети до 13 лет могут смотреть фильм только с родителями;
- R – подростки 14-17 допускаются к просмотру в сопровождении родителя;
- NC-17 – только для совершеннолетних.
Как включить «Родительский контроль»:
- Перейти в «Меню» – «Блокировки» – «Родительская блокировка» – и подтвердить выбор.
- Ввести 4-значный PIN-код. Контент, предназначенный для лиц старше 18 лет, будет доступен только при правильном введении комбинации цифр.
Можно настроить список каналов, которые будут блокироваться.
Повторное подключение услуги
Снова подключиться к «Билайну ТВ» после расторжения договора с оператором можно в любой момент. Для этого нужно обратиться в офис или оставить заявку на официальном сайте.
Если же требуется просто сменить пакет на более подходящий и выгодный, то полностью отказываться от «Билайна ТВ» нет необходимости. Достаточно изменить тариф любым удобным способом (например, через «Личный кабинет», с помощью оператора Центра поддержки клиентов или в офисе оператора). Предыдущая подписка автоматически обновится.
Порядок отключения услуги «Beeline ТВ»
При оформлении ряда тарифных планов от Билайн автоматически предоставляется мобильное телевидение, но не каждый абонент пользуется этой услугой. Отключить билайновское ТВ на планшете или смартфоне любой пользователь может самостоятельно. Чтобы отказаться от просмотра контента, можно отправить запрос, позвонить оператору или зайти в личный кабинет.
Подробнее о Билайн ТВ
На Билайне можно смотреть телевидение бесплатно, если не подключать дополнительные каналы. Предложение доступно для современного оборудования на базе Android и iOS. Услуга «Билайн ТВ» – это цифровое вещание нового поколения, позволяющее смотреть передачи в режиме онлайн или записи. Особенности:
- ТВ не требует регистрации, достаточно оформить подписку, установить приложение и выбрать каналы.
- Удобный интерфейс позволяет просматривать список передач или находить интересные видео через поисковик.
- Предложение действует для всех билайновских клиентов.
- Если подключены только бесплатные каналы, то абонент платит исключительно за интернет-соединение. При активации опции «Хайвей» или продуктов из линейки «ВСЕ!» трафик не расходуется.
- Подключение доступно для пользователей других провайдеров: МТС, Мегафон и Теле2.
Если человек путешествует, то его абонентская плата за пакет оформленных ТВ-каналов не меняет, но цена за роуминг рассчитывается, согласно местонахождению абонента. Провайдер рекомендует в таких случаях смотреть ТВ через Wi-Fi.
ТВ-тарифы
Достаточно активировать подписку, выбрать тариф и скачать приложение, чтобы начать использовать возможность. После установки программы восемь базовых линий предоставляются на бесплатной основе. Варианты:
- Лайт;
- Базовый;
- Премиум.
Первая неделя использования платного пакета не подразумевает платы.
Бесплатные каналы: Первый; Россия 1,2,24; Культура; Пятый; НТВ; Карусель.
Установка приложения и подписки
Важно учитывать, что не вся техника поддерживает мобильное ТВ, поскольку трансляция передается в HD-разрешении. Подходит версия Android 4.4.2, iOS 10.0 и выше. Скачивание осуществляется через Play Market или App Store . Алгоритм действий:
- Открыть сервис.
- Найти «Билайн ТВ» (Андроид) или Apple tv (iOS).
- Активировать профиль с помощью номера телефона или виртуальной почты.
Без ввода номера мобильника ТВ будет работать с ограничениями.
Как отказаться от услуги Билайн ТВ
Выключить опцию позволит один из предложенных способов:
| Комбинации | Площадки |
| Лайт: 0684210111 | Виртуальный ресурс Билайн |
| Базовый: 068421131 | Приложение «Мой Билайн» |
| Премиум: 068411103 | Офис провайдера или служба поддержки. |
После обработки заявки оператор пришлет sms о том, что подписка деактивирована. Для связи с оператором можно позвонить по номеру 8-800-700-8000 . При личном посещении билайновского офиса необходимо иметь при себе паспорт. Проверить, что опция для просмотра телеканалов и видео удалена можно через личный кабинет Билайн или в меню приложения.
Как отключить отдельные ТВ пакеты
Чтобы полностью не отключить подписку, а скорректировать список ТВ-каналов, предусмотрена инструкция:
- Зайти в ТВ-приложение.
- Выбрать вкладку «ТВ-каналы».
- Нажать на иконку той линии, которую хочется отключить.
- Перейти во вкладку «Подписки».
- «Закрыть» ТВ по данному каналу.
Повторное подключение
После деактивации ТВ каждый билайновский пользователь имеет право обратно подключить опцию. Комбинации, которые набираются на телефоне:
- Лайт: *540# .
- Базовый: *543# .
- Премиум: *530# .
Если требуется поменять пакет, то достаточно ввести команду и предыдущая подписка автоматически обновится на новую.
Отключить на телефоне
Чтобы выключить приложение для Билайн ТВ, скаченное на телефон, необязательно вводить специальные комбинации. Если клиент пользовался только стандартным пакетом, не оформляя дополнительных подписок, то достаточно удалить ТВ-программу с устройства без отключения. Деактивация услуги предусмотрена в дистанционном режиме через звонок в билайновский колл-центр или любое отделение офиса продаж.
Сотрудники техподдержки принимают звонки круглосуточно, абонент сможет дозвониться даже при отрицательном балансе.
Также предусмотрена бесплатная подписка «Фильмы ivi» на месяц. Чтобы активировать ТВ услугу, в системе нужно найти раздел «Подписки», ввести промокод beelineivi и подключить. После 30-дневного срока стоимость Билайн ТВ на смартфоне будет составлять 199 руб. ежемесячно. Опция доступна только для сим-карт, которые оформлены на физических лиц. Присутствуют территориальные ограничения для любителей ТВ. Оформление услуги невозможно на территории Крыма.
Как отключить Билайн ТВ, если услуга уже не нужна
Клиенты российского провайдера иногда интересуются, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или мобильном телефоне. Такой вопрос может появиться в разных жизненных ситуациях. К примеру, при желании перейти на другого оператора, намерении временно отвязать устройство от Билайн ТВ, в случае недовольства тарифной политикой и т. д. Вне зависимости от причины решения инструкция к действию будет идентичной.
Отключение Beeline TV от телевизора
Для начала рассмотрим, как отказаться от Билайн ТВ при пользовании услугой на телевизоре. Выделим основные варианты.
Личный кабинет
После подключения услуги пользователям открывается доступ к личному кабинету Билайн ТВ. Здесь имеется возможность управления банковской картой, использования доверительного платежа, подключения телевидения, просмотра статистики и решения иных задач. Также клиенты компании могут отключить Билайн ТВ через личный кабинет. Точнее, речь идет не об отключении, а о временной блокировке договора. В этом случае предоставление услуг прекращается.
Чтобы отключиться от платного Билайн ТВ, необходимо войти в личный кабинет. Алгоритм действий такой:
-
- Перейдите в любой веб-браузер и введите в адресной строке beeline.ru/login.
- Жмите несколько секунд, пока не появится сайт личного кабинета.
- Пропишите логин и пароль, а после жмите Войти.
- Перейдите в раздел Профиль.
- Найдите нужную услугу и под номером счета кликните на ссылку Блокировка счета.
- Жмите на кнопку Заблокировать.
По аналогичному принципу можно отказаться и от других услуг, к примеру, отключиться от Билайн Интернета и ТВ. Преимущество метода в том, что в дальнейшем можно вернуться к пользованию, ведь блокировка имеет временный характер.
Стандартный способ, позволяющий «закрыть» свой профиль и прекратить пользование Билайн ТВ — обратиться в ближайший офис провайдера. Для этого захватите с собой договор на предоставление услуг (если он оформлялся) и внутренний паспорт. Работники компании получают запрос и дают рекомендации по дальнейшим действиям. Как правило, необходимо оформить заявление с указанием личных данных, причин расторжения, даты и подписи. При отсутствии задолженности сотрудничество между клиентом и компанией в плане предоставления Билайн ТВ расторгается.
По телефону горячей линии
Еще один способ удалить аккаунт в Билайн ТВ — обратиться в колл-центр компании. Для этого предусмотрен телефон 8-800-70-08-000 , действующий по всей территории России. После соединения с оператором необходимо рассказать о своем намерении, указать данные договора и паспорта (по запросу сотрудника компании). После получения необходимых сведений работник колл-центра может отключить от услуги. Здесь подробнее расскажем про горячую линию телевидения.
Некоторые особенности
Перед принятием решения о расторжении договора, взвесьте все за и против. Если отключить услугу на телевизоре, приставка Beeline TV (если она покупалась) оказывается не нужной. В случае, когда она оформлялась в аренду, ее можно вернуть, а в случае покупки — продать. В большинстве случаев лучше воспользоваться функцией временной блокировки через Личный кабинет, чтобы оставить за собой возможность вернуться к пользованию.
Отключение Beeline TV от телефона
Не менее распространенный вопрос, как отключить услугу Билайн ТВ на мобильном телефоне перед удалением приложения. Сегодня многие люди пользуются телевидения Beeline с помощью смартфона. Это удобно, ведь абонентам не нужно платить за трафик при просмотре ТВ-программ (только абонплату). После установки приложения на смартфон клиентам доступно несколько пакетов и ряд бесплатных каналов. При этом суточная плата минимальна, к примеру, в тарифе Премиум она составляет всего 12 р.
Если человек хочет отключить видеоподписку в Билайн ТВ, это можно сделать несколькими способами:
- С помощью телефона. Наиболее быстрый способ отписаться от Билайн ТВ — набрать определенный номер на смартфоне. Он зависит от тарифа, к которому был подключен пользователь. Чтобы отключить пакет Lite, наберите на мобильном устройстве номер 06842110111 , а после жмите кнопку Позвонить. Для клиентов тарифного плана Базовый для выключения нужно набрать 068421131 . Что касается тарифа Премиум, они могут набрать 068411103 .
- Через личный кабинет. Еще один метод, как отключить Билайн ТВ на телефоне — войти в ЛК под личными данными и деактивировать услугу.
- С помощью оператора. Для связи с сотрудником компании можно набрать номер 8-800-70-08-000 . После соединения необходимо заявить о своем желании отключить видео подписку Билайн ТВ. Работник компании может задать несколько вопросов по договору и личным данным клиента для его идентификации.
- Через офис. Если рядом находится офис компании, можно отключить устройство от Билайн ТВ путем прямого обращения. Чтобы деактивировать опцию, необходимо иметь при себе удостоверение личности и договор, если он оформлялся в письменном виде.
Учтите, что на момент расторжения соглашения у клиента не должно быть задолженности. Кроме того, при желании сэкономить не обязательно «закрывать» договор — достаточно отключить платные подписки и оставить возможность просмотра бесплатных каналов. Если же они не нужны, можно полностью удалить приложение со смартфона.Итоги
Теперь вы знаете, как отключить Билайн ТВ на телевизоре или смартфоне. Но не торопитесь расторгать сотрудничество. В большинстве случаев достаточно удалить платные подписки, выйти из аккаунта или временно заблокировать договор. Если решение принято, можно принимать более кардинальные шаги и полностью отключать услугу. Здесь расскажем как происходит настройка приставки.
Как отключить мобильное ТВ на Билайне?
позвоните оператору билайна на номер 0611,можно с телефона набрать 0674 либо зайдите сами в личный кабинет абонента и там отключите эту услугу.Можно другие подключить либо отключить,все зависит от ваших предпочтений.
Самое простое что можно сделать, для того чтобы отключить мобильное телевидение Билайн, это набрать их оператора по номеру 0611. С его помощью вы куда быстрее разберетесь что к чему. Также можно самому зайти в свой личный кабинет и отключить эту услугу.
Если пользователь не смотрит мобильное телевидение от Билайна, то отключить услугу надо обязательно, для этого существует ряд команд, которые можно выполнить набрав номер на клавиатуре телефона- *506*1*1# вызов если премиум доступ, если обычный базовый, то *506*1*2# вызов, так же можно воспользоваться голосовым помощником оператора, звоним на 068411103 (премиум) или (068411102), если такой набор сложен или не удалось выполнить задуманное, то стоит набрать оператора по номеру 0611 и он или она поможет отключить мобильное тв на Билайн.